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总则 如果买卖双方通过线下付款,或订单中有部分使用线下支付,则线下付款的全部或部分金额不能享受平台提供的退款政策。 如服务后买家对服务不认可,应先与服务商沟通解决方案,及时咨询平台客服人员,如因买家原因导致系统到期自动默认付款的,平台将不承担赔偿或维权责任。 在登录平台时,请不要轻信服务商或个人发送的平台外的网址或链接,如买家通过平台外的网址或链接产生交易,则不能享受平台提供的保障政策。 买家和服务商约定上门时间之后如因买家个人原因导致无法服务,买家需给予服务商上门服务费,比如车费、人工费等,具体费用应不高于当地消费水平和行业标准。 买家上线沟通需先详细描述产品出现的问题,达成一致后再进行交易,服务结束后进行确认服务。 |