「一小时科技」运用网上订货系统通过手机维修切入智能产品后市场服务，依托线下1500多家品牌连锁店和10000多家合作门店，构建出线下交付网络；一小时品牌门店已覆盖全国29个省，近300个城市，日均服务单量2万余单，总服务用户量超1000万。「一小时快修」主打 [ 1小时可修复，200天可保修，3次返修可全额退款 ] 的 [ 三可 ] 服务承诺，满足消费者在维修时效、维修质量、售后保障等方面的诉求。

一小时在中国逾1500家门店

- 以客户满意为中心 -

据不完全统计，业内现有相关服务门店约200万家，其中手机行业约100万家，其他智能设备、家电、电脑等约100万家；行业非常杂乱，个体户小店分散于各级城乡区域。市场长期存在价格不透明、服务无标准、售后无保障等痛点，用户信任度非常低。

传统被动式售后服务模式完全无法适应用户对服务时效、便捷性和个性化的需求。用户需要安全、放心的服务，门店需要可靠的运营平台和品牌，行业发展将迎来新的机遇，从零散市场走向整体服务。

过去六年，「一小时」每年均以300~500家的门店增长高速扩张。国内乡镇级行政区划超4万个，目前手机及智能产品后市场服务在乡镇区域存在大量的需求，很多厂家及平台的售后服务都难以下沉触及。

“以市场需求为导向”是「一小时」发展的根本立足点，为了响应国家十四五规划“乡村振兴战略”号召，「一小时」将释放更有利的市场政策，特别是面向乡镇市场的支持政策，深入下沉乡镇，加快全国布局，向千城万店目标不断迈进。

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多元化服务

「一小时快修」为广大消费者提供手机及智能产品维修、回收、二手机买卖、手机周边配件、电子雾化器、家电服务等多元化业务。维修品类涵盖市面上90%以上手机、电脑以及3C智能产品，手机美容系列服务更是广受消费者好评！

今年，一小时为解决消费者家电清洗、保养难的痛点，正式推出家电服务，进入[一小时购物] 订货商城系统小程序中一键下单，「一小时」将会上门为您提供家电清洗、维修、安装等服务。

同时，为助力线下终端服务门店智能化数字化升级，「一小时」经过3年时间自主研发，完成了「Ai智能店长」门店运营平台（SaaS系统）网上订货系统的开发。该一站式SaaS系统致力于帮助行业线下终端门店实现数字化升级，降低运营成本、提升工作效率，建立庞大的连锁线下交付网。「一小时」推出的一站式手机零配件B2B采购平台，改变了传统手机零配件供应链流通过程中多层级、高成本、低效率的模式，具有高时效与高性价比的特点。

「Ai智能店长」帮助门店实现线上线下一体化运营

本轮融资后，「一小时」将依托已构建的线下网络优势，形成销服一体化、线上线下一体化场景，同时撮合上游供应链及整合各大品牌厂商、平台电商的业务流量，形成漏斗式精准引流，帮助各大厂商平台实现流量变现。

一站式手机零配件B2B采购平台B轮融资

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